Politique de confidentialité

Quelles données sont collectées, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire. En résumé : le minimum pour vous envoyer la commande.

Qui traite vos données

BILOBILA (Areta Lorea Markalain) · NIF 72802985G · Calle Osobia kalea 38, 31692 Abaurregaina / Abaurrea Alta · info@bilobila.eus

Ce qui est collecté et pourquoi

Si vous achetez : nom, adresse de livraison, courriel et téléphone. Ils servent à préparer la commande, l’expédier et établir la facture. La base légale est l’exécution du contrat de vente.

Si vous écrivez par courriel ou WhatsApp : ce que vous nous dites et votre moyen de contact, uniquement pour vous répondre.

Les données de paiement (carte) ne passent PAS par ce site et n’y sont jamais conservées : elles sont traitées directement par Stripe sur sa propre passerelle.

Ce site ne vous suit pas

Il n’y a ni cookies de suivi, ni profils publicitaires, et votre adresse IP n’est pas conservée. Pour savoir quelles sections et quelles couleurs intéressent, on compte uniquement ce qui s’est passé et quel jour, sans aucun identifiant : deux visites de la même personne sont indiscernables de deux personnes différentes, ce ne sont donc pas des données personnelles.

Le panier est stocké uniquement dans votre navigateur, pour ne pas le perdre si vous fermez la page. Il n’est envoyé nulle part.

Qui d’autre y a accès

Stripe Payments Europe Ltd., pour l’encaissement.

Le transporteur, pour vous livrer le colis.

Le cabinet comptable et l’administration fiscale, dans la mesure où la loi l’exige.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à personne d’autre.

Combien de temps

Les données d’un achat sont conservées pendant les années exigées par la réglementation fiscale et comptable. Celles d’une demande, le temps nécessaire pour y répondre.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité en écrivant à info@bilobila.eus. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).