Conditions de vente

Le mohair est teint par petits bains. Deux pelotes de la même couleur peuvent présenter une nuance légèrement différente selon le bain, et les vêtements sont tricotés à la main un par un. Ce n’est pas un défaut : c’est la conséquence de cette façon de faire. Chaque pelote indique son lot.

Les couleurs des photos sont indicatives : chaque écran les rend différemment. Si une nuance compte beaucoup pour vous, écrivez-nous avant et nous vous dirons ce qu’il en est vraiment.

Tous les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison s’ajoutent séparément et sont visibles avant de confirmer le paiement.

Le prix encaissé est toujours celui qui figure sur la passerelle de paiement au moment de l’achat.

Vous choisissez les articles et les couleurs, vérifiez le panier et payez sur Stripe. À la fin, vous recevez un courriel de confirmation. Le contrat est conclu avec ce courriel.

Le stock est affiché en temps réel par couleur, mais si par erreur deux commandes se croisent sur la dernière unité, nous vous préviendrons et vous pourrez choisir une autre couleur ou être remboursé.

Carte bancaire et les moyens proposés par Stripe dans votre pays. Le paiement se fait intégralement sur la passerelle Stripe : ce site ne voit ni ne conserve les données de votre carte.

Si vous avez besoin d’une facture avec vos données fiscales, demandez-la en répondant au courriel de confirmation et nous vous l’enverrons.

Pour toute question : info@bilobila.eus. Nous répondons dès que nous redescendons de la bergerie.